Udvekslingspolitik
Gør udveksling let:
| ![]() |
Sådan fungerer udveksling:
1. Fortæl os, hvilken vare du gerne vil bytte, ved at logge ind på din konto.
2. En udvekslings-portier vil blive tildelt din børs, og vil give dig et bekvemt retursporingsnummer til at spore din børs.
3. Når vi modtager din vare i vores byttecenter, kontrollerer og behandler vi din returnering inden for 7 dage. I visse tilfælde af varer af høj værdi, bedes du give os 14 dage til at behandle din returnering.
4. Når din returnering er behandlet, vil vores udvekslingsconcierge udstede et gavekort på beløbet for din refusion.
5. Du kan derefter bestille din nye vare, og bruge gavekortet som betaling for dine nye varer.
Din nye vare:
- For din nye vare, vi sender den i en opbevaringspose uden æsker, hvis din vare er af samme type som dit tidligere køb (f.eks. ændring af armbåndslængde for en længere længde)
- Hvis din nye vare er af en anden type ( ved at bytte et armbånd til en halskæde), sender vi dine nye varer i en kasse.
Hvad skal returneres:
- Venligst send din vare i den beskyttende opbevaringspose.
- Venligst returner bonusgaven. Hvis du kan lide at beholde din bonusgave, justerer vi din kredit med salgsprisen for bonusgaven.
- For at skåne miljøet skal du ikke returnere kasserne eller andet emballagemateriale.

